컴퓨터가 갑자기 시작되지 않으면 많이 당황스럽겠지만 이러한 문제는 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다. 문제 해결 방법은 컴퓨터의 증상에 따라 다릅니다. 다음 중 문제를 가장 잘 설명하는 제목을 클릭하면 해결 방법을 확인할 수 있습니다.
사용자 계정을 클릭하거나 암호를 입력한 후 곧바로 Shift 키를 누른 채로 바탕 화면과 작업 표시줄이 나타날 때까지 기다립니다. Shift 키를 누르고 있으면 프로그램이 자동으로 로드되는 것을 방지할 수 있는데, 대부분 이러한 프로그램 중 하나로 인해 문제가 발생하는 것입니다. 성공적으로 로그온한 후에는 자동 실행되는 프로그램을 변경하고 문제의 원인이 되는 프로그램을 제거할 수 있습니다.
Windows(윈도우) 로드가 시작되기는 하지만 시작 프로세스 동안 응답을 중지하는 경우가 있습니다. 대부분의 경우 새 하드웨어나 프로그램 또는 손상된 시스템 파일이 문제의 원인입니다. 다음 지침에 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 각 단계가 끝나면 컴퓨터를 시작해 보고, Windows(윈도우)를 시작할 때 문제가 계속 발생하는 경우에만 그 다음 단계를 진행하십시오.
시작 문제를 해결하려면
컴퓨터를 다시 시작합니다. 처음에 화면이 까맣게 바뀌는 즉시 F8 키를 반복해서 누릅니다. 그러면 Windows(윈도우) 고급 옵션 메뉴가 나타납니다. 메뉴가 나타나지 않으면 컴퓨터를 다시 시작해서 다시 시도합니다. 키보드의 커서 키(마우스는 아직 작동하지 않음)를 사용하여 마지막으로 성공한 구성을 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다. 그러면 Windows XP(윈도우 XP)가 시작됩니다.
최근에 새 하드웨어를 설치한 경우에는 컴퓨터를 종료한 후 해당 하드웨어를 분리합니다. 그런 다음 Windows XP(윈도우 XP)를 다시 시작하고 하드웨어가 제대로 작동할 수 있도록 문제를 해결합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 F8 키를 다시 누릅니다. 이번에는 안전 모드를 선택한 후 Enter 키를 누릅니다. 그러면 Windows XP(윈도우 XP)가 안전 모드로 시작되는데, 안전 모드에서는 프로그램과 하드웨어가 자동으로 시작되지 않고 아주 기본적인 그래픽만 표시됩니다. Windows XP(윈도우 XP)가 안전 모드로 시작되면 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트를 제거할 수 있습니다. 그런 다음 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작합니다.
"시스템 디스크가 아니거나 디스크 오류입니다" 메시지는 컴퓨터에서 Windows(윈도우)를 찾을 수 없음을 의미합니다. 다음 단계를 수행하고 각 단계가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오. 시작 프로세스 동안 Windows(윈도우) 문제가 계속 발생하는 경우에만 그 다음 단계를 진행하십시오.
디스크 오류 문제를 해결하려면
컴퓨터에서 Windows(윈도우)를 컴퓨터의 하드 디스크가 아닌 이동식 미디어에서 로드하려고 할 수 있습니다. 모든 플로피 디스크, CD, DVD, USB 플래시 드라이브, 디지털 카메라 및 메모리 카드를 분리합니다.
하드 디스크의 일부가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우에는 Windows XP(윈도우 XP) 설치 복구를 수행하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
하드 디스크에서 오류가 발생했을 수 있습니다. 하드 디스크에서 오류가 발생한 경우에는 하드 디스크를 교체해야 합니다. 하드 디스크를 교체한 후에는 백업에서 파일을 복원할 수 있습니다.
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