[Q&A] 컴퓨터가 하드를 못읽어요

Q : 제목 그대로 입니다,컴퓨터를 켰는데 하드를 한번만 읽고 마네요.
몇일전부터 컴퓨터 중간에 렉도 많이 걸리더니;; 아예 윈도우로딩창으로 넘어가질 않네요;
컴퓨터에 불이 한번만 반짝거리고 마는거 보니깐 하드도 한번만 읽고 안읽는거 같고요..이거 왜이러는거죠;;
왜그런지도 알려주고 해결방안도 알려주시면 감사하겠습니다.

A : 윈도우 로딩창으로 넘어가지 않는다는 것과 하드 한번만 읽고 안읽는것 같은 증상이라면 아마 여러가지 경우가 있을수 있습니다.
일반적으로 바이러스로 인해 윈도우의 중요파일이 감염되어 변경된 경우나 감염파일이 백신프로그램에 의해 감제 삭제된 경우등이 크게 일어날 수 있는 경우입니다.
이런 경우라면 윈도우만 다시 설치하여 사용하면  문제는 없습니다.다만 하드에 오류가 생겨 문제가 생긴것이라면 컴퓨터를 구입한 곳에 AS를 신청하셔야 합니다.

직접 윈도우를 설치할 줄 아시면 윈도우 다시 설치해보시고 설치시 하드가 제대로 인식이 안된다면 AS신청해서 서비스 받으세요.